Оплата и доставка

Оформлять заказы с помощью нашего сайта вы можете круглосуточно. Обработка заказов происходит в рабочее время интернет-магазина (часы работы нашего магазина ПН.-СБ. с 9.00 до 19.00). Наши специалисты свяжутся с вами, чтобы согласовать желаемое время доставки. 

По Минску наш интернет-магазин доставляет продукцию в течение дня. Сделайте заказ до 16:00, и уже к 20:00 продукция будет у дверей вашего дома. В регионы доставка занимает ±сутки. Если товар нужен срочно, свяжитесь с нами по телефону +375 (44) 472-18-21, +375 (33) 375-01-06, и мы постараемся подобрать для Вас работающий 24/7 способ доставки. 

За день до доставки в регионы РБ (кроме Минска) с 19.00 до 22.00 на ваш контактный номер будет отправлено СМС, информируя об ориентировочном времени прибывания курьера с его контактами для связи. Доставочное время по республике Беларусь с 07.00 до 23.00

Стоимость Доставки по всей РБ:

Пункт САМОВЫВОЗА: БЕСПЛАТНО.

по г. МИНСКУ: от 200 BYN - БЕСПЛАТНО, до 200 BYN - 8 BYN.

по БЕЛАРУСИ: от 200 BYN - БЕСПЛАТНО, до 200 BYN - 10 BYN.

Доставка осуществляется курьерской службой "Автолайтэкспресс".

Пункт самовывоза: г. Минск, ул. Бирюзова 4/5, подьезд 3, пом. 5013. ПН-СБ 9.00-19.00, ВС-Выходной.

ВАЖНО!!! -Перед забором товара всегда за 1 час до приезда оформляйте заказ или Уточняйте наличие и согласовывайте время забора.! 

-Заказы оформленные по промокодам или зачеркнутой цене доставляются - платно (независимо от суммы заказа).

-Стоимость доставки может быть увеличена при отклонении от маршрута в отдельные населенные пункты (деревни, агрогородки и т.д.).

-Минимальный заказ на доставку от 100 руб.

Как сделать заказ:

• — определиться с интересующими позициями, выбрав их из каталога интернет-магазина
• — поместить товар в корзину
• — оформить заказ в соответствии с предлагаемой формой
• — дождаться звонка специалиста нашего интернет-магазина для подтверждения покупки и уточнения информации
• — вы можете напрямую связаться со специалистом нашего интернет-магазина по контактным телефонам, заказать обратный звонок либо отправить свою заявку

При самовывозе из офиса или доставке курьером вы можете произвести оплату наличными средствами или банковской карточкой. В момент покупки выдаем кассовый чек и все необходимые документы в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Оплата картами "Халва" и "Черепаха" либо Рассрочка от магазина 0%.

В магазине "Теплотэк" вы можете оплатить товары картами рассрочек без переплат и первоначального взноса: 

• "ХАЛВА" (МТБанк) на 2 мес. 
• "ХАЛВА +" (МТБанк) на 4 мес. 
• "ЧЕРЕПАХА" (ВТБанк) на 8 мес.

Рассрочка от Магазина:

• Для получения рассрочки от вас необходимо при себе иметь только паспорт.
• Справка о доходах не требуется.
• Рассрочка предоставляется до 6 мес. с первоначальным взносом от 30%.
• На товары в рассрочку от магазина - Акции и промокоды не работают.

По вопросам обращайтесь по номеру +375 (44) 472 18 21, +375(33) 375-01-06.  

Оплата Ерип или картой Онлайн.

1. Оплата ЕРИП производится при выставлении электронного счета выбрав необходимый пункт в корзине либо связавшись по телефонам на сайте.
В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375 (44) 472-18-21 / +375 (33) 375-01-06 или e-mail hello@teplotek.by.

2. Выберите товар - добавьте его в корзину – войдите в корзину - нажмите кнопку "Перейти к оформлению заказа" - введите данные клиента и информацию о доставке – нажмите кнопку "Сделать заказ" 
Оплата товара совершается банковской платёжной картой через систему WebPay (www.webpay.by). Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).